Garantía de Fabricación

Todos nuestros productos cuentan con una garantía contra defectos de fabricación por un periodo de 30 días a partir de la fecha de entrega. Esto cubre únicamente fallos que afecten el funcionamiento normal del producto y que no sean consecuencia de un mal uso.

Condiciones Para Hacer Válida la Garantía

• El producto debe encontrarse en condiciones físicas aceptables.
• No debe presentar daños causados por golpes, humedad o modificaciones.
• Debe presentarse el comprobante de compra.

Proceso de Revisión

Una vez que recibamos el producto para revisión, nuestro equipo lo evaluará. En caso de confirmarse un defecto de fabricación, se realizará la reparación gratuita o el reemplazo del producto, según corresponda.

Devoluciones

Las devoluciones están disponibles únicamente durante los 7 días naturales después de haber recibido tu pedido. El producto debe estar en su estado original, sin señales de uso y con todos los accesorios incluidos.

Costos de Envío

Los costos de envío para devoluciones o revisiones por garantía corren por cuenta del cliente, excepto en los casos donde se confirme un defecto de fabricación.

Contacto

Si necesitas ayuda con una garantía o devolución, por favor contáctanos a través de nuestro canal oficial:

soporte@tusitio.com